رژیم‌گیرنده با دریافت رژیم درمانی از مجموعه سیب دایت حق دارد:
- رژیم گیرنده حق دارد تا از خدمات پشتیبانی و حمایتی رژیم درمانی درکمال آرامش خاطر بهره‌مند گردد.
- رژیم گیرنده حق دارد تا از کارکنان انتظار برخورد حرفه‌ای، مودبانه و متخصصانه داشته باشد.
- رژیم گیرنده حق دارد تا از تمام ویژگی ها و شرایط خاص رژیم درمانی که در راستای بهبود وضعیت جسمی اوست، آگاه باشد.
- رژیم گیرنده حق دارد تا رژیم‌درمانی خود را متناسب با وضعیت اقتصادی خود دریافت نماید.
- رژیم گیرنده حق دارد تا درخواست تغییر یا جابجایی منوی غذایی در برنامه رژیم را تا جایی که رژیم درمانی از حیز انتفاع خارج ننماید، مطرح و از سوی مجموعه مورد عمل قرار گیرد.
- رژیم گیرنده حق دارد تا در صورت عدم رضایت از رژیم غذایی تنظیم شده، حداکثر تا یک هفته، برای درخواست انقضای رژیم و عودت مبلغ رژیم اقدام نماید.
- رژیم گیرنده حق دارد تا در صورت هرگونه مشکل در فرایند رژیم درمانی، نسبت به طرح مشکل خود با حامی، پشتیبان و مدیران مجموعه اقدام نموده و در اسرع وقت پاسخ لازم را دریافت نماید.
- رژیم گیرنده حق دارد از رعایت اصل رازداری و حفظ حریم خصوصی توسط مجموعه در تمام مراحل اطمینان خاطر داشته باشد.
